Estudo de caso My Way Up

SII? Prisão de ventre? Inchaço? Ou quer apenas melhorar a sua saúde intestinal? Experimente My Way Up. Superalimentos com base científica para melhorar a sua saúde intestinal.

A nossa contribuição

- Design UX/UI
- Desenvolvimento de comércio eletrónico
- Otimização da taxa de conversão
- Orientação estratégica
- Comércio eletrónico transfronteiriço

Pilha tecnológica

Visite o sítio Web do My Way Up

O DESAFIO

A My Way Up estava à procura de um novo sítio Web com um novo design centrado numa melhor experiência do utilizador.

O cliente estava à procura de um sítio Web com animações que envolvessem o cliente em vez de uma página totalmente estática. Além disso, para envolver e ajudar os clientes a escolher os produtos certos para as suas necessidades, a MWU pretendia criar um questionário de regime personalizado.

A VIAGEM

Começámos por descobrir e esclarecer as necessidades e os requisitos do sítio Web. Depois, definimos o âmbito do sítio Web e do questionário de regime personalizado. Após a descoberta, criámos maquetas para todas as páginas do sítio Web, para que tudo ficasse claro antes do desenvolvimento.

A página inicial apresenta animações únicas e esclarece a marca e o que ela oferece.

A página do produto foi cuidadosamente adaptada para incluir secções personalizadas com mais informações sobre os benefícios e a composição do produto, em vez da habitual página do produto com apenas uma breve descrição.

O fluxo de subscrição foi efectuado com o Recharge, que migrámos para o Recharge 2.0 totalmente integrado com o Shopify Payments e que proporciona uma maior conversão devido ao seu checkout sem descontinuidades em comparação com o checkout do próprio Recharge.

O questionário que ajuda os clientes com o atual "mix"/"pacote" de produtos é totalmente personalizado e alinhado com o seu design geral. Fizemos uma integração direta com a Klaviyo, enviando todas as respostas e dados dos clientes para a base de dados. Isto permitiu-lhes implementar uma estratégia de marketing por correio eletrónico hiper-direcionada, baseada nas necessidades dos clientes, em vez de promover todos os seus produtos a todos os clientes. Além disso, o questionário apresentava uma página de resultados onde o utilizador podia selecionar os produtos que queria adicionar, bem como a frequência de entrega. Os resultados iniciais mostram um aumento considerável no AOV!

Como é habitual nas nossas práticas de desenvolvimento, todas as funcionalidades e secções foram implementadas em secções personalizadas do Shopify, para que a equipa interna possa gerir facilmente o conteúdo (por exemplo, produtos, texto, imagens) sem necessitar de um programador.

Continuamos a trabalhar com o cliente através de um apoio estratégico contínuo, optimizando o website e o questionário para uma melhor conversão e facilidade de utilização.

"Entregaram exatamente o que disseram que fariam, dentro do prazo. Foi um prazer absoluto fazer negócio com eles - também me deram muitas ideias de topo para melhorar as minhas péssimas ideias: isto é importante!

O nosso site está a converter melhor, é mais rápido e tem um aspeto fantástico."