A Dyke & Dean é uma loja sediada no Reino Unido, especializada numa vasta gama de artigos para a casa, iluminação, casa de banho, ferragens, mobiliário e artigos eléctricos por grosso.
A Dyke & Dean é uma loja sediada no Reino Unido, especializada numa vasta gama de artigos para a casa, iluminação, casa de banho, ferragens, mobiliário e artigos eléctricos por grosso.
A nossa contribuição
- Design UX/UI
- Desenvolvimento de comércio eletrónico
- Estratégia de Upsell
- Otimização da taxa de conversão
Pilha tecnológica
O DESAFIO
A Dyke and dean tinha um catálogo extenso com várias colecções, o que constituía um desafio para mostrar os seus produtos sem sobrecarregar a página inicial e as restantes páginas.
Além disso, estavam limitados às capacidades das funcionalidades do modelo, o que não lhes permitia transmitir a sua marca de qualidade superior nas suas páginas.
A VIAGEM
Começámos com uma auditoria de crescimento UX completa, destacando as principais oportunidades e desafios.
Após a auditoria, redesenhámos o sítio Web para facilitar a utilização e a conversão. A página inicial foi reorganizada para apresentar facilmente várias colecções e mostrar o seu trabalho sem sobrecarregar o cliente com demasiadas opções.
A página da coleção foi renovada com filtros, permitindo aos utilizadores percorrerem todo o catálogo sem terem de saltar entre páginas.
Como estratégia de upsell, implementámos upsells no carrinho lateral e na página do produto, por baixo do botão "adicionar ao carrinho". Esta abordagem é uma forma simples de aumentar a capacidade geral de descoberta do produto, mas também de apoiar um aumento do valor médio da encomenda.
Todas as funcionalidades e secções implementadas foram implementadas em secções personalizadas do Shopify, para que a equipa interna possa gerir facilmente o conteúdo (por exemplo, produtos, texto, imagens, etc.) sem a necessidade de um programador.
Estava à procura de uma equipa amigável, acessível e conhecedora, que já tivesse a experiência e os conhecimentos sobre "aplicações, códigos, sistemas, etc." que me levariam demasiado tempo a pesquisar, integrar e entregar sozinho (sem deixar de gerir a minha equipa e o dia a dia). Queria ajuda para todo o trabalho que sabia que precisava de ser feito, com conselhos e alguns conhecimentos ao longo do caminho. Isto foi-me entregue e mais alguma coisa.
Todas as alterações que foram implementadas tiveram um impacto significativo e estou a ver resultados imediatos (após 3 semanas)
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