O Love Is Project, fundado por Chrissie Lam, apoia e capacita mulheres artesãs em comunidades em desenvolvimento em todo o mundo. Inspirada na história vibrante, na cultura e no artesanato dos países de origem das suas artesãs, a equipa supervisiona a produção de uma linha de pulseiras feitas à mão, que ostentam apropriadamente o nome LOVE. A empresa cria empregos para mais de dois mil artesãos em dez países - apoiando as suas famílias, pagando as propinas escolares e investindo em projectos adicionais de geração de rendimentos.
A NOSSA CONTRIBUIÇÃO
- Design UX/UI
- Desenvolvimento de comércio eletrónico
- Otimização da taxa de conversão
- Orientação estratégica
TECNOLOGIA
O DESAFIO
Inicialmente, o foco foi colocado na otimização da capacidade de descoberta de produtos e colecções sem comprometer o desempenho do website. Além disso, a Thails trabalhou para destacar o impacto da empresa ao longo da jornada do comprador, aumentando ainda mais a taxa de conversão e o valor médio do pedido.
A VIAGEM
A colaboração com Chrissie, a fundadora da Love is Project, foi iniciada com uma análise minuciosa da sua plataforma. A nossa equipa optimizou o seu website para uma melhor usabilidade, apresentando os seus produtos a um público mais vasto e mais empenhado - que estava cada vez mais consciente da missão por detrás destas pulseiras únicas.
Foram adicionados acordeões às páginas dos produtos para fornecer informações relacionadas com o impacto do projeto Love is - por exemplo, partilhar o número de postos de trabalho criados para a produção de um produto.
O Pagefly, que foi implementado em todo o sítio Web e que limitava uma configuração partilhada das diversas colecções, foi substituído por um modelo de coleção personalizado - uma alteração que acelerou significativamente os processos internos.
Com o objetivo de desenvolver uma página de colecções mais dinâmica, foram adicionados vídeos ao percurso do comprador, partilhando a missão do Love is Project através de imagens apelativas.
Nas últimas fases de colaboração, a nossa equipa apoiou a atualização da plataforma para o Shopify Plus, que coincidiu com a aparição de Chrissie no Shark Tank - tornando a escalabilidade e a automatização o foco para os próximos meses.
SÍNTESE DOS RESULTADOS
AUMENTO
MELHORADO
O sítio Web tem muito bom aspeto e o nosso negócio está definitivamente melhor do que no ano passado. A Thails foi capaz de cumprir os requisitos e fê-lo de forma atempada. Deram-nos muito apoio na preparação de tudo antes da nossa participação no Shark Tank"
Chrissie Lam, Diretora Executiva
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